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如何減少銷售的流失率?
作者:云企招聘網 時間:2019/7/2 閱讀:82次

    銷售是公司發展中不可或缺的重要角色,但也是公司中流動性最大的崗位。

    銷售流失率大的原因是什么?如何減少銷售的流失率?如何提高銷售的穩定性?我們今天就來說一下這方面的內容哦!

    一、影響銷售穩定性的主要原因

    其實銷售流失率高是有跡可尋的,我們先找出相對應的原因,再去逐一解決它。

    (1)社會對銷售人才的廣闊空間

    每一個行業每一個公司都需要銷售人員,這就導致了一個結果,整個社會都需要銷售。好的銷售可以有無數個公司選擇,他們會更加主觀去思考衡量,是否留下。

    (2)公司缺乏凝聚力

     當一個公司的整體狀態呈現出一種“懶散”的情況時,公司就一定要自我檢討。

    公司要發展,銷售要留下,那就必須要有一個發展愿景,并積極營造一個良好的工作氛圍,使員工和公司都是向著一個目標在前進的。

    (3)內部調薪幅度低

    大多數的慣例都告訴我們“跳槽獲得的薪酬會比內部調薪的薪酬更高”。銷售也知道這個道理,所以很多人都會在做了一年或者兩年的時候選擇跳槽。

銷售跳槽原本不可怕,可怕的是還順便帶走了公司原有的客戶和資源。

   (4)團隊溝通出了問題

    在一個銷售團隊中,人與人之間的交流溝通尤為重要。

    在工作中難免會出現矛盾和疑惑,如果沒有及時發現和解決問題,就很容易導致團隊人員心不齊,就容易散。

   (5)培訓不夠位

    銷售是一個面對人、宣傳和銷售產品的一個崗位,時代在不斷發展、外面的信息也在不斷更新,所以銷售崗位對培訓的需求量也是很大的。

    如果公司培訓不到位、無法為員工做規劃培養,銷售人員就很容易走進銷售死胡同,就會導致銷售能力低下、薪資減少、找不到堅持在這家公司工作的意義。

    那小編相信,最后的結果肯定也是大家不愿意看到的。

    二、如何提高銷售的穩定性?

    除了以上五個原因,相信還有很多原因沒有說出來,但是我們今天就先來大致討論一下,如果是以上五個原因,我們可以怎樣去解決問題。

   (1)嚴格把守招聘關

    我們要在招聘初期就把好關,這樣才會在后期減少流失率。

    招聘的時候盡量了解清楚候選人的穩定性,之前在哪家公司做了多久,是否中間有轉崗或者換公司?

    我們還要在面試的時候跟候選人溝通清楚,實事求是,公司的環境是怎樣的?公司銷售是否好做?銷售崗位擁有什么福利?

    如果有條件,在面試的時候,就提前帶候選人走一下公司各部門,讓候選人提前了解公司狀態。

   (2)建立強有力的薪酬體系和福利優勢

    我們要時刻關注行業薪酬的變化,也要更多去了解公司的業績情況,進而去調整薪酬體系和福利。

    沒有說一定要比其他公司更有優勢,但最起碼的平均值都要做到吧;如果薪酬不夠好,那下午茶福利、節假日福利等等的都要湊夠吧?

   (3)建立有效的晉升激勵機制

    我們可以為銷售設置職業發展通道,主要是讓他們能夠看到通過自己的努力,可以獲得公司的認可,不論是從薪酬上還是從職業發展上,從而激勵和保留銷售人才。

    業績持續多久排名第一,可以向上晉升一級?在崗夠多少年可以向上一級并增加底薪?都是一個辦法。

    眾所周知,要想人留得住,不是要給錢,就是要給權。建立晉升激勵機制,不但可以為公司留住一部分人才,還能激勵銷售業績節節升!

   (4)為銷售人員提供更多的培訓機會

    現在是一個以人為本的經濟大時代,培訓就是生產力。

    但是很多公司只會在銷售入職的時候提供培訓,其他時候就是任其發展了。其實是錯誤的,培訓應該是一個連續性的動作,畢竟只有“不斷磨刀”才能不誤“砍柴工”。

   (5)加強銷售跟部門的平等溝通

    在銷售過程中中被銷售對象煩到炸毛很常見,在跟同事交流中產生矛盾很常見,在工作中跟領導產生分歧也很常見。

    但是,這些所有常見狀態,不代表這些情緒不需要被重視,相反的,必須重視。任何一根小稻草都極有可能是壓垮駱駝的最后一根。

    所以我們要及時察覺出這種情緒,然后坦誠地跟銷售人員進行溝通,把所有不好的情緒全部發泄出來,把存在的矛盾掐滅在萌芽期間。

   (6)重視離職管理

    銷售離職率高,所以我們更應該重視離職管理。

    在銷售遞交辭職申請的時候,我們就要及時跟員工進行離職面談,了解員工更多的離職原因,然后把不足進行歸類,針對新的問題進行思考。

    還要維護好跟離職銷售的關系,減少銷售對公司造成的影響。

    雖然,銷售人員流失率居高不下已經是大部分公司的常態了,但相信只有我們做好了預防流失的工作,就能為提高公司銷售的穩定性出一份力。

來源:www.ktgezd.live
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